REGRAS PARA ENTREGA

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Tenha a certeza de que haverá alguém para receber sua encomenda na data, período e local escolhido, as flores e as cestas de café da manhã são produtos perecíveis e não nos responsabilizar pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber a encomenda. 
Nosso entregador é orientado para fazer todo o possível para realizar a entrega da encomenda em mãos. Porém nem sempre isso é possível, seja por normas da empresa ou condomínio / pessoa ausente no momento / ou qualquer outro motivo, nesses casos ele tentará deixar a entrega com algum vizinho, porteiro, recepção ou colega.

Nosso comprometimento é 100% em realizar a entrega no endereço solicitado, infelizmente é impossível garantir que a entrega seja feita em mãos devido aos mais variados motivos, contamos com sua compreensão.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Entregas em hospitais/maternidades, instituições de ensino, empresas e órgãos públicos, que tenham regras próprias para recebimento de encomendas ou que não permitam a fácil localização do(a) destinatário(a) serão efetuadas na recepção/portaria, aconselhamos sempre nossos clientes, procurar saber se no endereço (caso o destinatário não esteja no ato da entrega), se é possível o recebimento do presente, e este ficar responsável pela entrega a pessoa homenageada, assim que a mesma estiver no local. Caso não haja alguém que se responsabilize pelo recebimento, os produtos serão devolvidos à Compre Cestas Online, ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª tentativa de entrega.