INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS E ENTREGAS

PEDIDOS


Os pedidos deverão ser realizados até as 18:00 do dia anterior ao da entrega, exceto para pagamentos com cartão de crédito que deve ser feito pelo menos 01(um) dia antes pois pode haver alguma analise pelo paypal ou  pagseguro,  pagamento em boleto deverão ser feitos com 02 (dois) dias de antecedência. Exceto em finais de semana pois não são compensados.
Os pedidos para ser entregues aos domingos e segundas-feiras, deverão ser realizados até as 14:00 de sábado.
Aos domingos as entregas são efetuadas somente no período da manhã.

EM DATAS COMEMORATIVAS NÃO FAZEMOS ENTREGAS COM  HORÁRIOS MARCADOS, APENAS FAZEMOS ENTREGAS POR PERÍODOS  (MANHÃ E TARDE)


  • DIA INTERNACIONAL DA MULHER (08/03)
  • DIA DAS MÃES (2º domingo de maio)
  • DIA DOS NAMORADOS(12/06)
  • DIA DOS PAIS (2º domingo de agosto)

OBS: ANTES DE FAZER O SEU PEDIDO, VERIFIQUE O NOME, ENDEREÇO COMPLETO E TELEFONE DA PESSOA QUE VAI SER PRESENTEADA.
PREENCHA CORRETAMENTE O SEU CADASTRO E OS DADOS PARA ENTREGA!!!

Importante antes de fazer seu pedido verificar a disponibilidade com a central!(71) 3239-9600

 


 

Modalidades de Entrega válido somente para Salvador Bahia.



1) ENTREGA COM FRETE GRÁTIS: sem escolha de HORARIOS: Seu pedido SERÁ entregue na DATA MARCADA, de acordo com o roteiro de entregas que mais se adeque às necessidades logísticas. As entrega são feita no decorrer do dia, com prioridade para compras feitas com antecedência, e pode ocorrer das 08:00 às 16:00 hs. sem possibilidade de escolha de horário. OBS: APENAS PARA SALVADOR.

 

2- Entregas com frete pago e com horário marcado: Período Matutino:As Entregas serão realizadas  A Partir das  07:00 hs ás 11;00 hs.

Período Tarde: Entregas realizadas das 14;00 hs às 17:00 hs. Na modalidade de horários marcados. OBS: APENAS PARA SALVADOR



 

 

(3) Tenha a certeza de que haverá alguém para receber sua encomenda na data, período e local escolhido, as flores e as cestas de café da manhã são produtos perecíveis e não nos responsabilizar pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber a encomenda. 
Nosso entregador é orientado para fazer todo o possível para realizar a entrega da encomenda em mãos. Porém nem sempre isso é possível, seja por normas da empresa ou condomínio / pessoa ausente no momento / ou qualquer outro motivo, nesses casos ele tentará deixar a entrega com algum vizinho, porteiro, recepção ou colega.

Nosso comprometimento é 100% em realizar a entrega no endereço solicitado, infelizmente é impossível garantir que a entrega seja feita em mãos devido aos mais variados motivos, contamos com sua compreensão.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Entregas em hospitais/maternidades, instituições de ensino, empresas e órgãos públicos, que tenham regras próprias para recebimento de encomendas ou que não permitam a fácil localização do(a) destinatário(a) serão efetuadas na recepção/portaria, aconselhamos sempre nossos clientes, procurar saber se no endereço (caso o destinatário não esteja no ato da entrega), se é possível o recebimento do presente, e este ficar responsável pela entrega a pessoa homenageada, assim que a mesma estiver no local. Caso não haja alguém que se responsabilize pelo recebimento, os produtos serão devolvidos à Compre Cestas Online,  e ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª tentativa de entrega em qualquer modalidade de frete.(ou no grátis ou no pago.)

 


 

Para mais informações sobre as modalidades de entrega entre em contato pela Central de  Relacionamento no telefone (71) 3239-9600 , de segunda à sexta das 08:00  às 18:00 e, ao sábado, das 08:00 as 18:00, domingos e feriados das 08:00 as 12:00.