INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS E ENTREGAS

PEDIDOS


Os pedidos deverão ser realizados até as 18:00 do dia anterior ao da entrega, exceto para pagamentos com cartão de crédito que deve ser feito pelo menos 01(um) dia antes pois pode haver alguma analise pelo pagseguro,  pagamento em boleto deverão ser feitos com 02 (dois) dias de antecedência. Exceto em finais de semana pois não são compensados, pagamentos em DOC 02 (DOIS) dias de antecedências.
Os pedidos para ser entregues aos domingos e segundas-feiras, deverão ser realizados até as 13:00 de sábado.
Aos domingos as entregas são efetuadas somente no período da manhã.
Nas datas discriminadas abaixo, os pedidos deverão ser realizados com no mínimo 02 (dois) dias de antecedência:

EM DATAS COMEMORATIVAS NÃO FAZEMOS ENTREGAS COM  HORÁRIOS MARCADOS NEM DE EMERGÊNCIAS, FAZEMOS ENTREGAS POR PERÍODOS  (MANHÃ E TARDE)

EM DATAS COMEMORATIVAS NAO FAZEMOS ENTREGAS PARA SIMÕES FILHO E LAURO DE FREITAS.

  • DIA INTERNACIONAL DA MULHER (08/03)
  • DIA DAS MÃES (2º domingo de maio)
  • DIA DOS NAMORADOS(12/06)
  • DIA DOS PAIS (2º domingo de agosto)

OBS: ANTES DE FAZER O SEU PEDIDO, VERIFIQUE O NOME, ENDEREÇO COMPLETO E TELEFONE DA PESSOA QUE VAI SER PRESENTEADA.
PREENCHA CORRETAMENTE O SEU CADASTRO E OS DADOS PARA ENTREGA!!!

Importante antes de fazer seu pedido verificar a disponibilidade com a central!(71) 3398-7386

 


 

Modalidades de Entrega válido somente para Salvador Bahia.

 

Período Matutino: Entregas realizadas entre 07h ás 11h.

Período Tarde: Entregas realizadas das 14h às 17h.

 

 

 

Se você tem urgência na entrega do seu pedido ou precisa agendá-lo com hora marcada, você pode escolher uma das opções abaixo:



 1)   ENTREGA COM FRETE GRÁTIS - NA DATA DESEJADA, sem escolha de Horário, estas ENTREGAS SÃO FEITA POR PERÍODO: Seu pedido Sera  entregue no dia solicitado, de acordo com o roteiro de entregas que mais se adéque às necessidades logísticas. A entrega é feita no decorrer do dia, com prioridade para compras feitas com antecedência, e pode ocorrer das 08: às 17:00 hs, sem possibilidade de escolha de horário. 



  1. 2- Hora Marcada: o pedido tem que ser feito com no mínimo 01 dia de antecedência.

Sua entrega ocorre na data e  horário escolhido pelo cliente, para pedidos feitos com antecedência e dentro do nosso horário de atendimento verificar sempre com nossa central a disponibilidade antes de efetuar a compra. das 07:00 as 11:00 das 14:00 as 17:00

 

 

  1. 3- Entrega Com Urgência - Somente para pedidos feitos via central por telefone, pois iremos verificar se temos disponibilidade para estar confeccionando e fazendo a sua entrega.

Sua entrega ocorre em até 4 horas e 30 minutos, desde que o pedido seja finalizado dentro dos horários de funcionamento.obs (dentro do horário comercial)


(4) Tenha a certeza de que haverá alguém para receber sua encomenda na data, período e local escolhido, as flores e as cestas de café da manhã são produtos perecíveis e não nos responsabilizar pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber a encomenda. 
Nosso entregador é orientado para fazer todo o possível para realizar a entrega da encomenda em mãos. Porém nem sempre isso é possível, seja por normas da empresa ou condomínio / pessoa ausente no momento / ou qualquer outro motivo, nesses casos ele tentará deixar a entrega com algum vizinho, porteiro, recepção ou colega.

Nosso comprometimento é 100% em realizar a entrega no endereço solicitado, infelizmente é impossível garantir que a entrega seja feita em mãos devido aos mais variados motivos, contamos com sua compreensão.

É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Entregas em hospitais/maternidades, instituições de ensino, empresas e órgãos públicos, que tenham regras próprias para recebimento de encomendas ou que não permitam a fácil localização do(a) destinatário(a) serão efetuadas na recepção/portaria, aconselhamos sempre nossos clientes, procurar saber se no endereço (caso o destinatário não esteja no ato da entrega), se é possível o recebimento do presente, e este ficar responsável pela entrega a pessoa homenageada, assim que a mesma estiver no local. Caso não haja alguém que se responsabilize pelo recebimento, os produtos serão devolvidos à Compre Cestas Online, ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª tentativa de entrega.

 


 

Para mais informações sobre as modalidades de entrega entre em contato pela Central de  Relacionamento no telefone (71) 3398-7386, de segunda à sexta das 08:00  às 18:00 e, ao sábado, das 08:00 as 18:00, domingos e feriados das 08:00 as 12:00.